سياسة الاسترجاع والاستبدال
النص:
نحن نسعى لتقديم تجربة مرضية لجميع عملائنا، لذلك نوفر ضمان تجربة لمدة 7 أيام من تاريخ الاستلام.
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال هذه الفترة في حال لم يكن المنتج مناسبًا.
شروط الاسترجاع:
• خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
• المنتج بحالة جيدة
• إرجاع جميع الملحقات والتغليف
• عدم وجود كسر أو تلف أو سوء استخدام
الاستبدال:
في حال وجود خلل، يتم استبدال المنتج بقطعة جديدة بدون تعقيدات.
الاسترجاع:
في حال طلب استرجاع:
• يتم خصم رسوم الشحن والتوصيل
• يتم إرجاع المبلغ المتبقي
لا يشمل الضمان:
• سوء الاستخدام
• التلف الناتج عن العميل
• الاستخدام غير الصحيح